Gizlilik Politikası

1. Giriş

FinansPlus olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda hassasiyetimizi sürdürüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla bu politikayı hazırladık.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: FinansPlus Finansal Danışmanlık A.Ş.

Adres: Levent Mahallesi, Büyükdere Cad. No:123, 34330 Beşiktaş/İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 212 555 0123

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

Kimlik Verileri

Ad ve soyad bilgileriniz
T.C. kimlik numaranız
Doğum tarihi ve yeri bilgileriniz
Fotoğraf bilgileriniz

İletişim Verileri

Adres bilgileriniz
Telefon numaranız
E-posta adresiniz
Web sitesi ve sosyal medya bilgileriniz

Finansal Veriler

Gelir ve gider bilgileriniz
Banka hesap bilgileriniz
Yatırım portföy bilgileriniz
Risk profili bilgileriniz

İşlem Verileri

Hizmet kullanım geçmişiniz
İşlem kayıtlarınız
Ödeme ve fatura bilgileriniz

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

Finansal danışmanlık hizmetlerinin sunulması
Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve geliştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Risk değerlendirmesi ve yönetimi
Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti araştırmaları

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

Açık rızanızın bulunması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimizin söz konusu olması
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunabilmek için çalıştığımız iş ortakları, teknoloji sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve diğer hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve gerekli olan verilerinizi paylaşabiliriz.

Hukuki yükümlülük gereği resmi kurum ve kuruluşlar
Düzenleyici ve denetleyici kuruluşlar
Hizmet aldığımız üçüncü taraf şirketler
Grup şirketlerimiz
Hukuki danışmanlarımız

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanmaktadır:

Müşteri verileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
Finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar veya 3 yıl
Web sitesi logları: 1 yıl

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

                    Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

                

9. Başvuru Yolları

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

Yazılı Başvuru

Posta Adresi: Levent Mahallesi, Büyükdere Cad. No:123, 34330 Beşiktaş/İstanbul

E-posta: [email protected]

Başvurularınızda kimlik bilgilerinizi doğrulayabilmemiz için T.C. kimlik numaranız, adınız soyadınız ve başvuru konunuzu açık bir şekilde belirtmeniz gerekmektedir.

10. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı
Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
Erişim kontrol sistemleri ve yetkilendirme
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
Sızma testleri ve güvenlik denetimleri

11. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi için:

Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonları için gerekli
Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için
Fonksiyonel Çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için
Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamlar göstermek için

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya web sitemizde yer alan çerez tercih merkezini kullanabilirsiniz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya iş süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Önemli Not: Politika değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce sizlere bildirilecek ve gerekli durumlarda yeni rızanız alınacaktır.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya görüşünüz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Genel İletişim: [email protected]

KVKK İletişim: [email protected]

Telefon: +90 212 555 0123

Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00